დაბრუნება პოლიტიკის

დაბრუნება პოლიტიკის

დაბრუნების / გაცვლითი პოლიტიკა

ჩვენ ვთავაზობთ სადაზღვევო პროდუქტების გადმოტვირთვას FlatPyramid. რაც იმას ნიშნავს, რომ თუ თქვენ შეიძინოთ და გადმოწერეთ პროდუქტი და ეს არის მიჩნეულია, როგორც ნაკლოვანება ან არ ცხოვრობს პროდუქტის აღწერა ან პროდუქტის გადახედვისას მაშინ ჩვენ პირველად გავაკეთებთ ყველა მცდელობას, რომ გამოსწორდეს პრობლემა. თუ პრობლემა ვერ შეასწორებთ პრობლემას დროულად ჩვენ შევასრულებთ თქვენს შეკვეთას და დააბრუნეთ თქვენი ფული, როდესაც დაგვიკავშირდებით პროდუქტის შეძენისა და გადმოტვირთვის 48 საათის განმავლობაში.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ჩვენ გთავაზობთ ანაზღაურებას ან გაცვლას ჩამოსატვირთ პროდუქტებზე, რომლებიც ითვლება წუნდებული ან პროდუქტები, რომლებიც არ შეესაბამება პროდუქტის აღწერილობას ან პროდუქტის გადახედვის სურათებს.

თუ თქვენ არ ხართ დარწმუნებული გარკვეული პროდუქტის შესახებ ან დამატებითი ინფორმაცია გვჭირდება, მით უმეტეს, გთხოვთ, მიუთითოთ დაგვიკავშირდით სანამ იყიდით და ჩვენ სიამოვნებით დაგეხმარებით.

თუ თქვენ შეიძენთ ციფრული პროდუქტი ჩვენს მიერ წარმოდგენით, რომ ეს არის ფიზიკური პროდუქტი, ჩვენ შეავსებთ თქვენს ანგარიშსწორებას ნაკლები ღირებულების დამუშავებაზე და გარიგების საფასურად, რადგან თქვენ არ გადმოწერილი პროდუქტი და დაგვიკავშირდით ჩვენი შენაძენის 10 დღის განმავლობაში.

საბაჟო 3D მოდელები

საბაჟო 3d მოდელირების სამუშაოებისთვის გადახდილი ყველა დეპოზიტი არ არის დასაბრუნებელი. თუ კლიენტი იღებს და არ არის დაკმაყოფილებული საბოლოო მიწოდებული 3- ს მოდელის ფაილით, მაშინ ჩვენ ყველაფერს გავაკეთებთ იმ პრობლემის გადასაჭრელად, თუ ეს არის სამუშაოების თავდაპირველი ფარგლებში.
მიუხედავად ამისა, ჩვენ არ შემოგთავაზებთ საბაჟო 3d მოდელირების სამუშაოებისთვის გადახდილი ანაბრის დაბრუნებას.

დეფექტური პროდუქტები

გადმოწერილი პროდუქტები, რომლებიც დეფექტურია, შეიძლება დააბრუნონ ან გაცვალონ. წუნდებული პროდუქტი არის პროდუქტი, რომელიც გამოუსადეგარია, როდესაც იგი გამოიყენება პროდუქტის სპეციფიკაციების და მოწოდებული ფორმატის შესაბამისად, ან როდესაც პროდუქტი არ შეესაბამება პროდუქტის აღწერილობას ან გადახედვის სურათებს. გამყიდველის მიერ გარანტირებული წარმომადგენლობის შესაბამისად საბოლოო მომხმარებლის ლიცენზია და წევრობის ხელშეკრულება, ნებისმიერი დეფექტური პროდუქტი შეიძლება გაცვალდეს ან დაბრუნდეს გამყიდველი.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ არ არსებობს გარანტია, რომ პროდუქტი გამოდგება, როდესაც პროდუქტი არ იქნება გამოყენებული პროდუქტის აღწერილობის, სპეციფიკაციების ან / და მოცემული ფორმატის შესაბამისად.

თანხის დაბრუნება ხდება მხოლოდ დამკვეთი მუშაობის შემდეგ FlatPyramid და / ან გამყიდველი პრობლემის მოსაგვარებლად. თუ საკითხის გადაწყვეტა ვერ მოხერხდება შეტყობინებიდან 72 სთ-ის შემდეგ, მაშინ კლიენტს დავაბრუნებთ. თუმცა, თქვენ უნდა დაგვიკავშირდეთ და ამ საკითხის განხილვა ჩვენი პროდუქციის შეძენისა და გადმოტვირთვის 48 საათის განმავლობაში.

როდესაც და მისი დაბრუნების შემთხვევაში კლიენტი პასუხისმგებელია ყველა ფაილების დაუყოვნებლივ წაშლა პროდუქტის გამოყენებით და არ შეიძლება პროდუქციის გავრცელება, გაყიდვა ან გამოყენება.

შეკვეთის გაუქმების პოლიტიკა

გთხოვთ, წარადგინოთ ნებისმიერი გაუქმების ელ-ფოსტის საშუალებით cancelorder_at_flatpyramid.com ან დარეკეთ ჩვენს ბიზნეს ტელეფონზე 310-697-3740 ნომერზე შეკვეთიდან 48 საათის განმავლობაში. ეს განსაკუთრებით სასარგებლოა, თუ მომხმარებელმა შეცდომით შეიძინა პროდუქტი და ჯერ არ გადმოწერილი აქვს პროდუქტი. თუ თქვენ ჩვენგან შეიძინეთ ციფრული პროდუქტი იმ ვარაუდით, რომ ეს არის ფიზიკური პროდუქტი, ჩვენ დაგიბრუნებთ თქვენს გადასახადს 10% –ით დამუშავების და ტრანსაქციის საკომისიოს გამოკლებით, სანამ პროდუქტი არ გადმოწერილი გაქვთ.

ელფოსტის გაუქმება უნდა შეიცავდეს შემდეგს:

სახელი, გვარი, შეკვეთის ნომერი და ელექტრონული ფოსტის მისამართი.

ეს ინფორმაცია უნდა იყოს იდენტური თქვენს თავზე თავდაპირველად წარმოდგენილი ინფორმაციის შესახებ. გთხოვთ, მოგვაწოდოთ საკონტაქტო ინფორმაცია, რათა დაგვიკავშირდეთ, თუ თქვენს მიერ შეკვეთის გაუქმების შესახებ კითხვები გვექნება. ყველა ძალისხმევა გაკეთდება იმისათვის, რომ შეუკვეთოთ თქვენი შეკვეთის გაუქმება და თქვენი შეკვეთა არ არის გადმოწერილი.

იმ შემთხვევაში, როდესაც გაუქმება იქნა შეტანილი (ელექტრონული ფოსტით ან ტელეფონით), მას შემდეგ, რაც უკვე დამუხტვა, ჩვენ სიამოვნებით დაუბრუნოს სრული ბალანსი. თუმცა, თუ გაუქმება დოკუმენტურად იქნა მიღებული შემდეგ ბრძანება გადმოწერილი იყო, და პროდუქტი არ ხარობს ნაკლოვანებადი პროდუქტის სტატუსის ქვეშ, მაშინ ჩვენ არ დააბრუნებს ბრალდებას.